Een middelgrote gezondheidsorganisatie kampte met financiële problemen, wat Versatyle ertoe aanzette om in te grijpen en de situatie te analyseren. Onze uitgebreide aanpak voor gegevensanalyse en de creatie van op-maat-gemaakte dashboards bracht een cruciaal inzicht aan het licht: zorgprofessionals overbehandelden of onderbehandelden cliënten. Deze onbalans veroorzaakte aanzienlijke financiële verliezen. Met te weinig behandelingen werden omzetkansen gemist en met te veel behandelingen werden facturen niet betaald. De dashboards van Versatyle stelden het senior management in staat om tijdig actie te ondernemen en de financiële stabiliteit te herstellen.
Uitdagingen:
- Financiële problemen binnen de gezondheidsorganisatie.
- Gebrek aan inzicht in behandelingstoewijzing en effectiviteit.
- Inefficiënt beheer van zorgopdrachten.
- Overmatige reistijd voor zorgprofessionals, wat impact heeft op de productiviteit en wachttijden voor patiënten.
Oplossingen:
- Data-Gedreven Dashboards: Versatyle verzamelde gegevens uit kernsystemen en integreerde informatie uit verschillende bronnen om een dashboard te ontwerpen dat de kern van de financiële problemen aanwees. Deze real-time zichtbaarheid stelde het senior management in staat om snel en gericht in te grijpen.
- Tegel voor zorgprofessionals: Om de efficiëntie verder te verbeteren, creëerden we een speciale tegel in het werknemersportaal, waardoor zorgprofessionals inzicht konden krijgen in hun caseload
- Geoptimaliseerde Planning: Gezien het probleem van overmatige reistijd als gevolg van slecht agenda beheer, introduceerden we verbeterde planningsalgoritmen. Deze algoritmen toonden betere planningsmogelijkheden, wat de productiviteit, inkomsten, en de wachtlijsten voor patiënten verminderde.
Resultaten:
- Met de dashboards kon het senior management ingrijpen.
- Zorgprofessionals hebben inzichten verkregen via de medewerkersportaaltegel.
- Verbeterde planningsalgoritmen resulteerden in minder reistijd, verhoogde productiviteit, hogere inkomsten, en kortere wachtlijsten voor patiënten.
Key Takeaways: Deze casestudy benadrukt de cruciale rol die op data gebaseerde dashboards kunnen spelen in gezondheidsorganisaties. Inzichten in real-time kunnen leiden tot onmiddellijke corrigerende acties, wat financiële stabiliteit bevordert en de kwaliteit van patiëntenzorg verbetert.
